อยากให้เจ้าของบริษัทนิยมพานิชมาอ่านซะมั้ง ว่าเคยมาดูแลพนักงานคุณบ้างหรือเปล่าในเรื่องการบริการ
ทำไมบริการได้ยอดแย่ซะขนาดนี้ นัดลูกค้ามารับของก็ทำสัญญาหาย แถมไม่มีความรับผิดชอบในการหาเอกสารไม่สนใจ มารับสินค้าก็ไม่ได้ตามนัด ยังไม่พอยังมีหน้ามานั่งกินอาหารหน้าตาเฉยต่อหน้าลูกค้า นั่งเล่นคอมเฉยเลย ของก็ไม่ได้ตามนัด รอก็รอนาน บริการก็หมาไม่แดก บอกได้เลยชาตินี้ได้แค่ครั้งเดียว มีเพื่อน มีญาติ จะบอกต่อๆกันไปเลยว่าอย่าได้ไปใช้บริการร้านนี้อีกเด็ดขาด เสียอารมณ์ที่สุดกับพนักงานบริการห่วยๆอย่างนี้ เซ็งว่ะ

บริการยอดแย่ อันนี้ผมยืนยันเลย (พอดีอยากได้ลำโพง bose เห็นว่านิยมเป็นตัวแทน ) เลยไปดู พนักงานมีเพียบขาดความใส่ใจลูกค้า เรียกมาถาม ไม่สนใจ ว่าจะลองฟังก่อนซื้อซะหน่อย ผมเลยไม่ฟังมันเลย ปล่อยให้ยืนรอโคตรนาน (ลำโพงไม่ใช่ชุดถูกๆ เกือบแสนที่ผมจะซื้อ) เลยไปใช้บริการร้าน นีโอ ดีกว่ากันเยอะ อย่าหวังว่าผมจะเข้าไปนิยมอีก เห็นพนักงานมีเยอะไปก้อไม่มีประโยชน์ ใครจะไปก้อเชิญผมขอบาย ต่อให้ ราคาถูกกว่าที่อื่นผมก้อไม่ซื้อที่นี่

เคยไปดูรถโตโยต้าที่สหพานิช สาขาโชตนา.....พนักงานขายที่นั่น เห็นนั่งกันเพียบแต่ไม่เห็นจะมีใครมาสนใจคุยด้วย
ยืนดูรถตั้งนานมีพนักงานผู้หญิงคนหนึ่งเข้ามคุย....แต่ขอโทษ มารยาทแย่มากๆ จนหมดอารมณ์ดูรถ

แต่พอไปดูศูนย์โตโยต้านครพิงค์ตรงทางไปหางดง....ยอมรับเลยครับว่าพนักงานพูดจาดีกว่ามากๆ แถม พาเดินไปดูรถด้านหลังโชว์รูม
เดินตากแดดน้องแกก็ไม่บ่น...พยายามอธิบายอย่างดี

อย่างไรแล้วฝาก...เจ้าของสหพานิชดูลูกน้องหน่อยแล้วกัน...

แผนการทางการตลาด ของนักธุรกิจนี่แย่จริงๆๆๆๆๆๆ โจมตีกันไป โจมตีกันมา สุดท้าย ท้ายสุด ก็ธุรกิจล่ะว้า........

เหอๆ รู้ได้ไงเผยธุรกิจ เข้ามาดูเองดิ เดี๋ยวรู้

ไม่ใช่การโจมตีทางธุรกิจหรอกค่ะ

คนที่รู้จักมีประสบการณ์ยอดแย่กับนิยมเยอะอยู่
งงอยู่ว่านี่พนักงานขายหรือ..........กันแน่

ผมเลิกซื้อของร้าน นี้นานแล้วครับ ทั้งนิยมและสห เมื่อก่อนผมเล่นเครื่องเสียง ก็ซื้อจากร้านนี้ เนื่องจาก ของบางอย่างที่อื่นยังไม่เอามาขาย เช่น เครื่องเล่น DVD ในยุคต้นๆ (ยังแพงอยู่) กับพนักงานขายไม่มีปัญหาครับ ไปซื้อของหลายอย่างจนสนิทสนม ให้แผ่นแลกแผ่นกันมาดู ประจำ

แต่ไม่ชอบคือฝ่ายสินเชื่อและฝ่ายติดตาม เคยซื้อเครื่องตัดหญ้าเงินผ่อน โดยทำสัญญาผ่อน สามเดือน/ครั้ง โปรโมชั่นนี้เฉพาะสินค้าเกษตร

ถึงสิ้นเดือนก็มีพนักงาน มาเคาะประตูเก็บค่า งวด ทุกเดือน ก็บอกว่า ของผม ต้องสามเดือน ถึงจะจ่าย ให้ไปบอกฝ่ายสินเชื่อด้วย

พออีกเดือนมาอีกแล้ว มาเคาะเก็บค่างวดอีกแล้ว ผมเลยต้องเสียเวลาไปที่ฝ่ายสินเชื่อ มันบอกว่า คอมมันกำหนอกแบบนี้ จะให้แก้ไงละ (แสดงว่าคอมมันคิดเอง คนโง่กว่าคอม ถ้าหมามันไม่คีย์ข้อมูลมูลแบบนั้นไป คอมมันจะขึ้นแบบนั้นได้ไง ขอเอาสัญญาที่เป็นเอกสาร ก็ระบุว่า สามเดือนครั้ง แต่ฝ่ายใส่ข้อมูลดัน ไม่ป้อนตามนั้น ทำให้ ค่างวดต้องออกมาทุกเดือน แก้ก็ไม่ยอมแก้ให้)

อีกอย่างทีผมไม่ซื้อ ของที่นี่อีก เพราะดอกเบี้ยครับ ถ้าใช้สินเชื่อของร้านเอง ดฃคุณจะโดนอดอกเบี้ยมหาโหด ไม่รู้กฎหมายปล่ยไว้ได้ไง คิดดอกเบี้ย ร้อยละ 2.75/เดือน คิดเป็นปีคือ 33 บาท เกินกว่าที่กฎหมายกำหนดมาก แม่ผมเคยซื้อตู้เย็นจากนิยมผ่านตัวแทนตามอำเภอรอบนอกก็โดนดอกเบี้ย สามบาทกว่า (ตัวแทนบวกดอกเบี้ยอีก) ผมเลยเอาเงินสดไปปิดให้เลย ยังโดนคิดดอก อีกนะ ขนาดยังไม่ได้ครบกำหนดจ่ายงวดแรกเลย

ตอนหลังเห็นเอาพวก บัตรเงินผ่อนมาบริการ แต่ช้าไปแล้วครับ เขาไปซื้อตามห้างคาร์ฟูโลตัส พาวเวอร์บายกันหมดแล้ว

มีด้วยหรอ เงินผ่อนสามเดือน ครั่ง ไม่เคยได้ยิน คับ มีแต่เดือนละ ครั่งมั่งคับ

กำลังผ่อ LCD อยู่ ขอบายเน้อ นิยม แล้วขอถามแห๋ม หน้อย ซื้อ LCD ที่ พาวเวอร์บาย แอร์พอร์ทกับสยามที่วี ซื้อที่ไหนดี ครับ จ่วยบอกกำ (บอลจะเตะกลางเดือนนี้แล้ว)

เมื่อวันเสาร์ ไปดูไมโครเวฟ ต้องการซื้อเงินสด ตกลงราคาเรียบร้อย 7990 บาท ดีนะยังไม่ได้จ่ายเงิน เพราะรอสินค้า ประมาณ 15 นาที ยังไม่ได้เรื่องเลย แถมยังบอกจ่ายเงินไว้ก่อนพรุ่งนี้จะไปส่งของให้

แค่ไมโครเวฟ 28 ลิตร เนี่ยนะ ต้องไปส่ง สรุปคือ เดินออกไปซื้อที่โรบินสันแทน แถมใช้บัตราไทยพาณิชย์ ซื้อของครบหมื่น ได้ลดอีก 5 % ด้วย จบข่าว

เคยไปทำสัญญาซื้อสินค้าเงินผ่อนครับ ขึ้นไปชั้น 2 เจอเจ้าหน้าที่สินเชื่อ ที่เป็นญาติกับผู้บริหารของนิยม เขาใช้นามสกุลเดียวกันเลย "ศักดาทร" ลุงคนนี้แกเบ่งฉิบหายเลย ทำยังกะเราจะไปขอมาใช้ฟรี ๆ งั้นแหละ แต่ก็ต้องยอมรับสภาพ ไม่มีเงินสดไปซื้ออะครับ เกิดมาจน ทนๆ ไปแล้วกัน

บริการห่วยยอดนิยม
แต่งตัวดีๆ ไปดูของ กับแต่งตัวสบายเสื้อยืดกางเกงขาสั้น รองเท้าแตะ บริการต่างราวฟ้ากับสะดือทะเล
เหมือนกันซะทุกที่เลย

เคยไปซื้อทีวี พานา21นิ้ว ตอนนั้นตกอยู่เกือบ12000บ. ซื้อสด จ่ายเงินแล้วพนักงานบอกไปดูของในสต็อคก่อน รอแป๊ป ไปๆมาๆบอกว่าไม่มี งงเหมือนกันบริษัทใหญ่ขนาดนี้ พานาก็ไม่ใช่ยี่ห้อโนเนมอะไร ถามผมว่าเอาตัวที่โชว์นี่ไม๊ มีตัวเดียว ไหนๆก็ไหนๆผมเลยเอา ไม่ได้คิดอะไร เอามากว่าผมจะมีเวลามาจัดห้องเอาทีวีวาง ผ่านไป2-3วัน (รับประกัน7วัน) ผมลองเปิดดูไม่มีเสียง มีแต่ภาพ ก็งง ทีวีไม่เสียหรอกใหม่อยู่ ไว้ค่อยไล่เสาอากาศใหม่ กว่าจะรู้ว่าทีวีมันมีปัญหาก็เลย7วันแล้ว ไม่เป๊นไร จ่ายเงินซ่อมเองก็ได้ หมดไปเกือบ3พัน(ศูนย์)แค้นมันคลั่งในอกแต่ทําไรก็ไม่ได้

กว่าจะคิดได้ พวกเขาก็รวยไม่รู้กีพันล้านแล้ว

ไม่มีเจ๋งหรอกครับ เมืองเชียงใหม่มันใหญ่ ไหนจะคนจากต่างจังหวัดอีก คนส่วนใหญ่ เลือกซื้อของจากร้านใหญ่ๆไว้ก่อน

คนทุกคน กว่าจะรู้อะไรขึ้น ต้องเสียค่าโง่ก่อน บริษัทพวกนี้ละ จะเน้นลูกค้าในกลุ่ม(พร้อมที่จะเสียค่าโง่)

ผมก้อเองเสียค่าโง่ มาเยอะ

คิดดู พายัพดัมมี่ ให้ นักศึกษา มาขายของ โดย สายผลิตภัณฑ์ มีสินค้าของนิยมอยู่ด้วย ขายแพง แต่ นักศึกษาถ้าอยากได้ คะแนน ก้อซื้อกันเอง

เป็นข้อมูลที่น่าสนใจครับ..แต่ยังไม่มีประสบการณ์พราะไม่เคยซื้อ..และคงไม่คิดจะซื้อ..

เมื่อหลายปีก่อนเคยไปดูรถ โตโยต้าวีโก้ (ตอนที่ออกใหม่ๆ) พนักงานไม่สนใจเราเลย ยืนรอ เดินไปถาม ถามคำตอบคำ เหมือนไม่อยากขายให้ ( เราเป็นผู้หญิง แต่งตัวธรรมดา แต่ชั้นซื้อจริงยะ) สรุปโมโหมันมาก ไม่ซื้อก็ได้วะ แล้วไอ้โตโยต้าเนี่ยะก็ผูกขาดกับนิยมที่เดียวเซ้งเลย ก็เลยไปซื้อ นิสสัน เค้าบริการดีกว่าเยอะ ไม่เข็ดคะ สองเดือนก่อนไปซื้อ รถมอไซด์ใหม่ ไปยืนนาน มองหาพนักงาน เค้าเห็นเราแล้วนะ ก็นั่งคุยกัน ไม่สนใจ เราเดินไปหา ก็บอกว่าเดี๋ยว แล้วก็มองหาใคร ( คิดว่าไม่ใช่หน้าที่เค้าขายมอไซด์) อยากบอกว่าชั้นซื้อสดนะยะ พกเงินมาสี่หมื่นกว่ามาซื้อมอไซด์ มันไม่สนใจ ขับรถออกมาไปซื้อที่อื่นก็ได้

รูดบัตรเครดิต
บวกเพิ่มอีก 3 เปอร์เซ็นต์ทั้งนิยมพานิชและสหพานิช
เข็ดเลย ไม่ไปอีก แม้จะเป็นของคนเชียงใหม่เองก็เหอะ

นาๆ จิตตัง บางคนชอบไม่เหมือนกัน ผมคนหนึ่งเวลาไปซื้อสินค้า ไม่ชอบให้พนักงานมาคอยถามโน้น ถามนี้ เพราะเรามีข้อมูลสินค้าที่จะซื้ออยู่แล้ว ลูกค้าบางรายถูกถามมากก็เบื่อ ไม่ถามก็บอกว่าไม่แนะนำ

บังเอิญแฟนเราเคยไปทำงานที่สหพานิชมาก่อน ทำได้ 4 เดือนแฟนเราบอกว่าดอกเบี้ยลองคิดดูดีๆๆสิ 33% เชียวนะเกินก่าที่กฏหมายกำหนดด้วย แถมพนักงานนะไม่ต้องทำอารายมาก แต่บอกไว้เยยว่าพนักงานในนั้นมัวแต่เหล่กันไปเหล่กันมา จีบกันไปจีบกันมา ขนาดแฟนเราไปได้แค่ 4 เดือนมันยังมีกิ๊กเยย ทั้งที่เราไปรับไปส่งอยู่ทุกวันยังงงว่ามันกิ๊กกันตอนไหน พอดีพี่ทำงานเค้าบอกพนักงานที่นี้สบายจะออกไปไหนเมื่อไหร่ไม่ค่อยมีครัยสนจัย ทำงานแบบผ่านๆๆ เยยถึงบางอ้อ ว่าสงสัยเอาเวลางานกิ๊กกัน เราเยยถึงบางอ้อ

แต่งตัวธรรมดาไป พนักงานมันไม่ลุกมาหรอก แต่พนักงานมันทำไมไม่นึกวะ ถ้าเป็นเศรษฐีใครจะไปผ่อนสินค้ากับมันทำไม ดอกเบี้ยงี้โหดมาก แหมไอ้ที่กินเงินเดือนไปน่ะ ก่ดอกเบี้ยจากลูกค้าทั้งนั้น ยังทำมาเบ่งอีก แทนที่จะให้บริการดีๆ ทั้งสหพานิช และนิยมเลย พนักงานเหมือนกันแป๊ะ เบ่งอย่างกับเราไปขอมันฟรีๆ น่าจะมีหลักสูตรอบรมพนักงานก็จะดีนะ ไม่งั้นลูกค้าไม่มีแน่

จริงครับ แต่ผมเห็นว่ามันเป็นบางแผนกครับวันนั้นไปซื้อสเตอริโอพนักงานก็ขายขายตามปกติก็ตกลงซื้อเรียบร้อยเลยพาแม่ไปซื้อกระติกน้ำร้อนแต่ผนักงานพูดไม่ดีแม่ผมก็ตอกกลับไปว่าถ้าไม่อยากขายก็ไม่ซื้อแล้ว แล้วเดินออกมาเลย ทำเอาผม งง เล็กน้อย แล้วเดินตามแม่ออกมา อยากให้หัวหน้าช่วยดูลูกน้องด้วยแทนที่จะขายของได้กลับขายไม่ได้ ซะงั้น

ลองดูเชียงใหม่สยามทีวี แล้วท่านจะรู้สึกว่า ท่านเป็นลูกค้าเทพ

อ่านแล้วได้ข้อมูลใหม่ๆ เพียบ

จากที่ไม่เคยคิดย่างกรายจะไปที่นั่นอยู่แล้วเพราะได้ยินข่าวมาบ้าง

ตอนนี้มั่นใจกว่าเก่า ว่าไม่ควรไปอย่างยิ่งยวด

พนักงานเงินเดือนน้อยนิด

วันหยุดพิเศษก็ไม่มี

เคยไปสมัครมาครับ พนักงานขายสินค้าไอที

เค้าบอกเลยว่า เราไม่มีวันหยุดนะ พวกวันหยุดเทศกาลน่ะ

ทำงาน 6 วัน หยุด 1 วัน เงินเดือนไม่ต้องพูดถึง

ก็เพราะเงี้ยล่ะครับ จะหาพนักงานคุณภาพได้ที่ไหน ใช้งานอย่างทาส

ก็ทำงานแบบทาสล่ะครับ แต่เป็นทาสยุคใหม่เท่านั้นเอง เลยไม่อ่อนน้อม

เคยไปซื้อตู้เย็นที่นิยมอยู่เหมือนกันแต่นานมาแล้ว ... เราซื้อเงินสดนะเพราะราคาไม่มากประมาณ 5200 พนักงานบอกว่าถ้าจะเอาของแถมเพิ่มเป็น 5500 ( หมวกกันน็อค และกระป๋องน้ำ3ใบ ก็ที่มักจะติดมากับตู้เย็นนั้นแหละ ) ตกลงเลยไม่เอาของแถม ที่จริงเราคิดว่านาจะเป็นของแถมนะแต่พนักงานคงจะเก็บไว้เองมากกว่า ตั้งแต่วันนั้นจนวันนี้เราก็ไม่เคยเหยียบเข้าไปที่นั้นอีกเลย รู้สึกไม่ดี

ถ้าจะซื้อนิยมแนะนำให้ไปสาขาย่อยเล็กๆนะครับ พนักงานคุ้นหน้าคุ้นตา อยู่กันน้อยๆ บริการดีครับ ผมใช้บริการสาขามีโชคประจำ ของอาจจะน้อยพยายามดูจากที่อื่นหรือศึกษาก่อน ถ้าจะผ่อนก็ไปติดต่อเค้าเลย เดี๋ยวเค้าจัดการให้หมดครับ ขอให้รู้รุ่นที่ต้องการแล้ว ไอ่พวกสาขาใหญ่คนเยอะๆบริการห่วยแตก ไปยืนดูของก็พอ ไม่ต้องไปซื้อหรอกครับ นอกจากจะเจอคนที่ตั้งใจบริการคุณ

มายืนยันสยามทีวีอีกเสียงค่ะ ดิฉันไปซื้อ notebook sony ที่นั่น(สาขาเซ็นทรัล แอร์พอร์ท) พนักงานบริการดีค่ะ สุภาพ สงสัยอะไรถามได้ คอยตอบคำถามตลอด
(ไปอ่านกระทู้ก่อนๆ ที่ว่าซื้อ NB แล้วไม่ลง windows ของจริงให้ งงเลยค่ะ - -" ซวยมากๆเลยเนาะ เป็นเราท่าจะวีนแตกคาร้านไม่องไม่เอามันแล้ว)

ปล.แต่จะว่าไป เคยซื้อของแต่ที่สยามทีวีนะ ไม่เคยไปซื้อที่นิยมเลย แต่อ่านกระทู้นี้แล้วคงไม่ลองไปซื้อแน่ๆค่ะ กลัวงานเข้า *0*

เจอแย่เหมือนกันค่ะเมื่อประมาณปีก่อน แฟนซื้อรถกระบะที่สหพานิช ของแถมก็ได้บาง ที่ติดเพิ่มก็มีอย่างเช่นกันสาดกระจก ตอนที่จะเอารถออกเขาก็ถามว่าอยากได้กันสาดสีอะไร เราก็บอกว่าสีชา ตกลงกันเรียบร้อยละ ใกล้ๆ จะถึงวันออกรถปรากฏว่าโทรมาบอกว่า กันสาดสีชามันหมด จะใส่กันสาดของ VIGO ไปให้ก่อน แฟนก็โอเค หลังจากที่เอารถออกก็โทรถามเรื่อยๆ ว่าของมารึยัง ก็บอกว่ารอนิดๆ แล้วก็เหมือนรำคาญที่เราโทรไปบ่อยๆ จนทุกวันนี้ก็ยังไม่ได้เปลี่ยนอะไร เซ็งบริการหลังการขายไม่ได้เรื่องเลย พอเราซื้อแล้วก็ไม่สนใจที่จะบริการต่อละ

แต่ถึงจะมีข้อเสียอย่างที่คุณๆกล่าวมาแล้วทั้งหมด บริษัทเค้าก็ใหญ่พอที่จะอยู่ได้ไปอีกชั่วอายุคน เพราะบริษัทเค้าเน้นพนักงานคุณภาพ แบบจบมาใหม่แล้วมาทำงาน อยู่ได้ไม่นานเค้าก็ไม่สน เพราะคนที่จะทนอยู่ที่นี่ได้นานนั้นมีน้อย ส่วนมากจะเป็นประเภทขึ้นคานคาบริษัท มีสมองแต่ยังไม่หมดอายุ อาศัยว่าอยู่นานก็เลยถือว่าเก่ง (อันที่จริงคนเก่งเค้าไปกันนานแล้ว) มันมองได้หลายมุม คนที่เคยเข้าไปสัมผัสก็จะรู้อะไรมากมาย แต่คนที่ยังไม่รู้ก็จะยังเกิดข้อสงสัยอยู่แบบนี้เรื่อยไป อีกอย่างคนอยากทำงานก็มีเยอะ บางคนเค้าแทบไม่สนว่าจะใช้งานอะไร เงินเดือนเท่าไหร่ แต่ขอให้มีงานทำเป็นหลักแหล่ง มีเงินเดือนใช้ เพื่อให้สมกับการที่ได้เรียนจบมา และเพื่อหาประสบการณ์ บริษัทเค้ารู้อยู่แล้วว่าคงต้องเป็นบันใดหรือสะพานให้คนข้ามผ่านอีกหลายคนที่ยังไม่รู้ ให้อภัยในสิ่งที่เค้าไม่รู้ และเราก็ยังรู้ไม่หมด ในที่สุดก็จะพบคำตอบเองว่าคนเราต้องรู้จัก "รู้เขารู้เรา" ถึงจะ "รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง"ได้ ถ้ารู้ในสิ่งที่บกพร่องของเค้าแล้วเราควรทำอย่างไร ยังอยากจะวิ่งเข้าหา หรือจะหยุด เพราะถึงเราจะเป็นใครมาจากไหน ลูกค้าชั้นดีหรือชั้นเทพแค่ไหน แต่ถ้าถึงคราวมีจุดบกพร่องของเราบ้างเค้าก็ไม่เว้น สมดังเช่นสโลแกนร้อยปีที่ว่า "บริการแบบมิตร ต้องนิยมพานิช สหพานิช" ฝากไว้ให้หลายๆท่านคิดว่าแน่แค่ไหน ลูกค้าท่านใดมีปัญหาอย่าได้คิดอ้าปากถามหรือต่อรองอะไรมาก เพราะเค้ายังมีสโลแกนสำรองขั้นเด็ดขาดไว้รองรับ บริการทุกระดับประทับใจ ต้องไปนิยมพายึด สหพายึด แล้วคุณๆทั้งหลายก็จะรู้คำตอบได้ในบันดล***

เรื่องศูนย์บริการโตโยต้าต้องระวังมากๆ ไม่แน่ใจอย่าเข้า ผมไปซ่อมแอร์ มันเปลี่ยนตู้แอร์ใหม่ให้เลย 5พันกว่าบาท มันไม่คิดจะดูอะไรเลย มันจะเปลี่ยนอะไหล่ใหม่อย่างเดียว มีลุงคนหนึ่งเอารถตู้มาซ่อม โดนไปหมื่นสองเห็นแกทําหน้าเครียดๆโทรศัพย์(สงสัยจะโทรหายืมตังค์มาจ่าย) เขาทํานาบนหลังคนภาคเหนือมานานแล้ว คนบางคนเกลียดมาก ถ้าบอกไปซื้อของนิยม แกจะบอกว่าไปซื้อสดเลย ไม่ต้องไปผ่อนกับมันถ้าไม่จําเป็น (เคยได้ยินแบบนี้กันบ้างหรือเปล่า)

.... งง กับ คห. ข้างบนครับ เขาก่นเรื่องการบริการที่ไม่เป็นมิตร ไม่ค่อยเอาใจใส่ลูกค้า ไม่ได้ถามถึงเรื่องการอยู่ยงคงกระพัน ของบริษัทอะไรเลย อ่านกี่ที พยายามแปลความหมายกี่รอบ ก็ไม่เห็นจะเข้ากับ กระทู้ ??

อีกอย่างน่ะครับ ถ้าทำแบบนี้ต่อไปถี่ๆ ก็มี % ที่จะอยู่ไม่จนชั่วอายุคนน่ะครับ อย่าลืมว่าไม่มีใครอยู่ค้ำฟ้า น่ะครับ แล้วที่บอกว่า"ถ้าคิดว่าแน่แค่ไหน ลูกค้าท่านใดมีปัญหาอย่าได้คิดอ้าปากถามหรือต่อรองอะไรมาก" แค่นี้ก็บ่งบอกได้ถึงทัศนคติที่ไม่เป็นมิตร ต่อลูกค้าแล้ว น่ะครับ แล้วมันจะตรงกับคำว่า "บริการทุกระดับประทับใจ ต้องไปนิยมพานิช" ยังไง ผมก็ไม่เข้าใจเหมือนกัน

อย่าลืมว่า ถ้าเกิดลูกค้า บอยคอด ขึ้นมา อาจจะฝืดเอาได้น่ะครับ

คุณความคิดเห็นด้านบนที่ใช้นามแฝง "อ่านแล้วขึ้น" คุณเป็นคนที่ซื่อและตรงประเด็นมาก ตรงเสียจนไม่รู้ว่าควรจะเลี้ยวตรงไหน สำหรับในสังคมแบบนี้ และบริษัทระดับบิ๊กๆอย่างนี้ บางทีก็ต้องใช้วาจาแทะโลมแบบนิ่มๆ แบบที่คนวงในเค้าใช้กัน เชื่อแน่ว่าถ้าท่านผู้บริหารหรือพนักงานในบริษัทแวะหลงเข้ามาอ่านกระทู้นี้ก็น่าจะแปลความหมายได้เอง พ่อค้าหัวใสเค้าไม่คิดนานหรอกคุณ แต่ก็ไม่เถียงคุณน๊ะ สิ่งที่คุณcommentมาก็ไม่ได้ผิด หลายคนยังอยู่ด้านเดียวกับคุณอยู่ ฉันก็ด้วย แต่พอดีว่าฉันชอบใช้คำพูดที่ทำให้คนได้คิดแบบหลายหลายมุมมอง มันจะได้ดูดีขึ้นมาหน่อย ไม่ผิดที่หวังจะไปโจมตีหรือทำลายบริษัท และไม่ผิดสำหรับลูกค้าและประชาชนอย่างเราที่ยังไม่รู้อะไรหลายๆอย่างภายในบริษัท มันมีรายละเอียดที่มากเสียจนน่าปวดหัว ซึ่งบางทีไม่รู้เลยจะดีกว่า จริงอย่างที่คุณบอก ถ้าไม่มีลูกค้าแล้วบริษัทจะอยู่ได้อย่างไร ถ้าสายป่านไม่ยาวพอ เค้าก็อยู่มาได้ไม่นานถึงขนาดนี้หรอกคุณ ลองไปศึกษาประวัติจากสาขาที่เริ่มต้น เมื่อก่อนสำนักงานใหญ่เค้าอยู่ช้างม่อย ตลาดต้นลำใย ทั้งนิยมฯ-สหฯ เครือเดียวกัน บัดนี้ก็ยังตั้งอยู่ไม่ได้หายไปไหน แถมยังมีร้านตัวแทนและบริการสินเชื่อผุดขึ้นอีกมากมาย จริงอยู่ที่คุณบอก มันไม่ได้มีใครอยู่ค้ำฟ้าหรอกคุณ ฉันเชื่อคุณว่าเหนือฟ้าก็ยังต้องมีฟ้า ยิ่งสูงยิ่งหนาว ยิ่งหนาวยิ่งเจ็บ ถ้าคุณรู้ว่าฉันก็เป็นคนหนึ่งที่เคยทำงานที่นี่มานานแค่ไหน และต้องพบเจอกับอะไรบ้างในสถาบันชีวิตแห่งนี้ คุณจะไม่ตำหนิที่ฉันกล่าวมาทั้งหมดนี้เลย สุดท้ายฉันก็คงต้องกล่าวจบแบบสองแง่สามง่ามอีกตามเคย ยิ่งสูงไม่ได้มีแต่ความหนาวหรอกคุณ แต่มันจะทำให้เราได้มองเห็นความงดงามที่สัมผัสจากเบื้องล่างไม่ได้เท่านั้นเอง เอาเป็นว่า ถ้าบริการไม่ดีก็อย่าไปเข้า เพราะลูกค้าส่วนใหญ่มีโอกาสสัมผัสได้ก็แค่น่าโชว์รูม เหมือนกับการที่เรายังไม่เคยรู้ใจใครมาก่อนนั้นแหละคุณ ไม่จำเป็นก็อย่าไปทำสัญญาหรือเป็นหนี้เครดิตเค้า เพราะมันจะติดไปจนถึงชาติหน้าถ้าคุณยังเคลียร์ไม่หมด ฉันบอกได้แค่นี้แหละเพราะถือว่ายังมีจรรยาบรรณในอาชีพที่ตัวเองเคยทำ แต่ไม่ได้ตำหนิคุณน๊ะ หวังว่าคุณคงเข้าใจ***

เคยไปใช้บริการอยู่ครั้งหนึ่งตอนไปซื้อ notebook เท่าที่เห็นพนักงานขายก็ยิ้มแย้มแจ่มใส ต้อนรับดีนะคะ

นิยมพานิช ดำเนินกิจการมานาน ลูกค้าวันหนึ่งๆ มีมากมาย อาจดูแลไม่ทั่วถึง
ท่านลูกค้าที่มีปัญหาเกี่ยวกับการบริการของพนง. ไม่ประทับใจ ช้าหรือเต็มใจ
ในการให้บริการ ก็กรุณาแจ้ง ผจก. ได้ทันทีเพื่อจะได้แก้ไข การโพสกระทู้
บางครั้งก็ไม่ได้ช่วยแก้ปัญญา พนง.ที่ดีก็มีมากมาย บริษัทฯ มีความั่นคงสูง
มีการปรับเปลี่ยนนโยบายให้ทันสมัยเพื่อบริการแก่ลูกค้าอยู่ตลอด ส่วนเรื่อง
รายได้/เงินเดือน/สวัสดิการ ก็คงอยู่ในเกณฑ์มาตรฐาน คงไม่สูงเท่ากับ
บริษัทของต่างชาติ คนที่เคยทำงานที่นี่แล้วลาออกไปส่วนใหญ่ไปได้งานที่ดี
นั่นก็แสดงว่าบริษัท ได้ให้ประสบการณ์ที่ดีแก่เขา และมีบางคนไม่ได้เลื่อนตำแหน่ง
ก็น้อยใจลาออกเอง หรือบางคนปรับตัวไม่ได้กับการทำงานก็ออกไป บางคนก็ถูก
ประเมินผลงานไม่ดีติดกันหลายปีก็ต้องถูกปรับย้าย คงไม่มีที่ไหนไม่อยากบริการ
ลูกค้าไม่ดีหรอก อยู่ที่ลูกค้าด้วย นานาจิตตังครับ อ่านกระทู้แล้วรู้สึกไม่ดีเลยมีแต่คนโจมตี
บางท่านยังไม่เคยใช้บริการทำให้ทราบข้อมูลไม่ครบ ที่ดีๆ มีตั้งมากที่ไม่ดีอาจ1ในร้อยก็ได้ครับ

จากประสบการณ์อันเลวร้าย (จากการซื้อรถ Jazz) ถ้าใครจะซื้อรถ ต้องตกลงกับพนักงานขายให้ดี เรื่องของแถมต่าง ๆ แล้วต้องไปดูที่ศูนย์บริการสาขาอื่นด้วย เพราะแต่ละที่ ให้ส่วนลดและของแถมไม่เหมือนกัน ที่ไหนให้ข้อเสนอดีกว่า เราก้อค่อยตกลงปลงใจ อย่าเพิ่งไปจ่ายค่ามัดจำละกัน ถึงเราไม่เอาคืนถ้าเราไม่ซื้อ แต่เราจะซื้อศูนย์ที่สาขาอื่นไม่ได้ เขาถือว่าทับเส้นกัน แต่ไปซื้อต่างจังหวัดได้

เพราะเราเคยซื้อที่ศูนย์ฮอนด้าตรงแยกปอยหลวง พนักงานขาย มันจะเอาแต่ยอดของมัน มันไม่สนใจลูกค้า เราซื้อตอนปี 47 จนถึงทุกวันนี้ ของแถมที่มันเสนอมา เรายังได้ไม่ครบเลย ทวงแล้วทวงอีก ผ้าคลุมรถเราเพิ่งได้มาไม่นานนี้ แถมยังเอาของรุ่นฮอนด้าซิตี้มาให้เรา มันคลุมกันไม่ได้อ่ะ ไม่พอดี เราไปอาละวาด ที่ศูนย์มา (ถึงจะเป็นแค่ของแถม แต่มันเจ็บใจอ่ะ) ตอนนี้พนักงานคนนั้นย้ายไปทำงานที่ศูนย์อื่นแล้ว ชื่อพราว ระวังให้ดีถ้าไปเจอละก้อควรย้ายที่ซื้อ หรือ เปลี่ยนพนักงานขายทันที

อดทน น้อยเน้อ ปี้น้อง จะซื้อ จะหาอะหยัง ขอหื้อ ศึกษา หลาย ๆ ตี้ บ้านเฮายังมีโอกาด ทางเลือกแฮมนัก ...

ผมใช้บริการแต่สยามทีวีครับ ไปดูกล้อง พนักงาน ดีมากๆเลย ให้ข้อมูลดีมาก ช่วยเหลือแนะนำดีครับ

อย่างที่ โพส 23 บอกครับ ท่านจะรู้สึกว่าเป็นลูกค้าเทพ

พวกพนักงานขายนี่ส่วนใหญ่มักได้ค่าตอบแทนเป็นคอมมิชชั่นครับ ...ขายไม่ได้ก็อดคอมมิชชั่นไป..สมควรแล้วครับ อย่าไปซื้อ ตัวแทนจำหน่ายมีตั้งแยะ...ตัวผมเองก็เลิกซื้อของจากนิยมฯมานานแล้วครับ เข้าห้างดีกว่า ถึงแม้จะเป็นการเอาเงินให้ต่างชาติ แต่บริการเราดี ก็เป็นอีกทางเลือกของเราจริงไหมครับ

เดี่ยวนี้เค้าไม่ซื้อของที่นิยมพานิชกันแล้วค่ะ บริการไม่ดีเลย ตอนนั้นไปซื้อรถโตโยต้า แต่พนักงานไม่สนใจกันเลย เลยเดินออกมาไปซื้อที่อื่นเลย สมน้ำหน้าไม่ได้เงินเลย อิอิ

ผู้มาเยือน เน่ามาตั้งนานแล้ว...นิยม

อย่าว่าแต่ลูกค้าเลยที่แหยง...

ใบลาออก ก๊อบปี้แทบไม่ทัน..อิอิ

เขี้ยว เอาแต่กำไร พนง.ไม่ได้เรื่อง บริการโคตรห่วย

คนแถวๆนี้ก็ลูกค้าคุณทั้งนั้น ฟังๆไว้แล้วไปปรับปรุงมั่งก็ได้นะ

55555 ของแถมนะเหรอ เก็บไว้ขาย


ลองดูดิ จะมีของมาขายช่วงหนึ่ง แบบว่า ถูก ๆๆ แต่เป็นของที่แถมหมดเลยคร้า

นึกถึงใจเขาใจเรามังก็ดีนะ

โลกหน่อโลก เอาใจเขามาใส่ใจเรามั่งก็ดีนะ

นานาจิตตังครับ พนักงานบริษัทก็มีร้อยพ่อพันแม่ ไม่มีใครมากราบเท้าลูกค้าแล้วบอกว่าซื้อของเถอะ ย่อมมีแย่และดีเป็นธรรมดา เรื่องไม่ดีเนี่ยะคุ้ยกันนัก แต่พนักงานดีๆ ตั้งใจทำงานก็มีทำไมไม่เขียนชมเค้า ถ้าเรื่องเกิดขึ้นจริงก็เอาชื่อ แผนก ของพนักงานคนนั้นโทรไปร้องเรียนที่ แผนกลูกค้าสัมพันธ์สิครับ ไม่ว่าเครื่องใช้ไฟฟ้าหรือรถยนต์เค้าก็มีแผนกลูกค้าสัมพันธ์กันทั้งนั้น หรือไม่ก็คุยกับผู้จัดการโชว์รูมเลย มาโพสอย่างนี้คุณจะได้อะไรนอกจากการโจมตีกันไปมา ผมเป็นคนหนึ่งซึ่ง ซื้อสินค้าอุปโภคโดยไม่ได้คำนึงถึงพนักงานขาย แต่คำนึงถึงคุณภาพ ราคา และการบริการหลังการขาย และไม่เคยผูกขาดร้านค้า ยิ่งรถยนต์ด้วยแล้วไม่ใช่ซื้อไปแล้วจะหมดอายุปีสองปี ดังนั้นคำนึงถึงความมั่นคงในการเคลมสินค้าด้วยครับ เข้าใจทั้งสองฝ่ายครับ ร้านมีเยอะแยะ ไม่พอใจก็ไปซื้อที่อื่น จบ ปวดหัว

เราก้อเคยซื้อ Vios กับนิยมพานิชเหมือนกัน จองนะโครตนานพอเราโทรไปถามเซลล์ก้อทำท่ารำคราญเราอย่างมาก เราเยยบอกยกเลิกมันบอกก้อตามจัยไม่ได้เงินจองคืนนะ แต่บังเอิญตอนนั้นเราจองไปตั้งหนึ่งหมื่นเสียดายตังค์ เยยจำเป็นต้องรอ เราเยยคิดเยยว่าถ้าจะซื้อรถอีกเราจะไม่ไปที่นิยมเด็ดขาดดดดดดดดดด

เราก็ไปดูรถที่นิยมเหมือนกัน

พนักงานไม่บริการเลยอ่ะ

ทำไมชอบมองคนแต่ภายนอกก็ไม่รู้

เลยเลิก ไม่ไปซื้อที่นี่ จะเอาเงินล้านไปให้แท้ๆ

ยังทำท่าหยิ่งกับเราอ่ะ

เรื่อง windows แท้นี่ราคามันหลายพันเหมือนกันนะครับ notebook นี่สังเกตุว่านิยมหรือว่าพวกชิชางราคาจะแพงกว่าที่อื่นมากครับ ถ้าไม่แถม windows แท้ก็ไม่รู้จะว่ายังไงแล้วครับ