ลูกก้า ubc
Jun 26 2008, 09:05
พนักงาน ชำระค่าบริการ ubc ที่สยามทีวีชั้น2 หน้าหงิกไม่รับแขกเลย เฮาก่อู้กับเปิ้นจาดดี สู้ตางชั้นลุ่มข้างศุนย์ซ่อมบ่ได้ อันนั้นแจ่มเลย บริการดีมาก
บ่ได้คาดหวังอะหยังนัก แป๋งหน้าดีๆน่อย หน้าตาก่องามอยู่แล้ว อู้ม่วนๆ สนใจลูกค้าน่อย ก่อจะดีมากครับ เข้าใจว่าเจอลูกค้าหลายแบบครับ
แต่ก่อต้องอดเอา มันเป็นงานบริการครับ ขอหื้อมีความสุขกับการทำงานทุกท่าน
ผู้มาเยือน
Jun 26 2008, 09:07
เห็นตวยเจ้า เปิ้นหน้าหงิก เพราะกาลังท้องก๋าหา หุหุ
ผู้มาเยือน
Jun 26 2008, 09:29
ใช่ ๆ ไปชำระกี่ครั้ง ไม่เคยได้บริการที่ดีกลับมาเลย
คุณจะอ้างว่าคุณเครียดจาก cs ไม่ได้ เพราะหน้าที่คุณคืือการเก็บเงินเฉย ๆ
คนที่เครียดจริง ๆ อยู่ชั้น 1 โน่น โดนด่าทั้งเรื่องไม่ไปติดตั้ง ลูกค้าเรื่องมา สารพัด
ทุกครั้งที่จ่ายเงิน ผมรักษามารยาทโดยการไม่คุยโทรศัพท์กับพนักงานเก็บเงิน แต่นี่ พนักงานเก็บเงิน มัวแต่คุยกับแม่บ้านซะเอง ทำเหมือนเราไม่มีตัวตน
หรือว่า เขาอยากให้เราชำระช่องทางอื่น ๆ ??
ว่าง ๆ ไปดูงานที cs D-TAC บ้างก็ดีนะครับ
อย่าคิดว่า เป็นทีวีที่ต้องเสียเงินเพียงเจ้าเดียว แล้วลูกค้ายังไงก็ต้องมาจ่ายเงิน
คุณทำไม่ดีในตึกของคุณ ลูกค้าไม่ใช่แค่รู้สึกไม่ดีในบริการแย่ ๆ ของ truevisions แต่ลูกค้าจะรู้สึกไม่ดีกับบริการทั้งตึกด้วยความรู้สึกที่เหมารวม (generalization) ทำให้ไม่อยากซื้อสินค้าตัวอื่น ๆ
ผมตั้งใจจะไปจ่ายเงิน แล้วลงมาซื้อ LCD TV พอโดนแบบนี้เข้าไป เลิกเลยครับ ไปคาร์ฟูโลด
ผู้มาเยือน
Jun 26 2008, 11:46
เห็นด้วยค่ะ
งานบริการคืองานบริการ.....อย่าคิดว่าหน้าที่ของลูกค้าที่จะต้องมาจ่ายเงิน ถ้าไม่มีลูกค้าคุณอยู่ได้ไหม? ถ้าจะอ้างว่าท้อง...ไม่เห็นด้วย ยิ่งคุณทำหน้าหงิก หน้ายุ่งทั้งวัน มันส่งผลกระทบไปถึงลูกในท้องของคุณด้วยนะค่ะ ...ถ้าคิดว่างานตรงนี้มันไม่เหมาะกับคุณก็ควรจะพิจารณาตัวเองได้แล้ว.....
เสียดายความสวยงามของสถานที่ แต่....พนักงานข้างในหน้าตาไม่รับแขกเอาสะเลย............
เฮอะๆ ..
ทำใจเถอะครับ
คนมิใช่พระอิฐพระปูน
จะมาปั้นยิ้มทั้งวันก็ไม่ไหว
แต่ถ้าเกินไป ก็เตือนกันบ้าง
ถ้าท้องอยู่ ก็คงเป็นช่วงฮอร์โมนเปลี่ยน
(แบบในเรื่องอุ้มรัก ช่อง 3 55+

)
เคยประสบเหตุการณ์ อารมณ์ไม่พอใจ ของพนักงานขายสินค้าข้างล่างค่ะ ไปดูสินค้ามาแล้วรอบนึงพอวันที่ตั้งใจมาซื้อก็เสียความรู้สึก ดิฉันตั้งใจซื้อทีวีและเครื่องเสียงพร้อมกัน แต่ในวันที่ไปซื้อนั้นทีวีของซัมซุงที่ดิฉันจะซื้อกลับหมด พนักงานผู้ชายคนนึงก็เชียร์ให้ซื้อของโซนี่ เพราะเครื่องเสียงที่ดิฉันเลือกเป็นโซนี่ (คิดว่าคงได้ค่าคอม) ดิฉันก็ตกลงโอเค จ่ายเงินไปเรียบร้อยและเขียนแผนที่ให้มาส่งที่บ้าน แต่ตอนกำลังจะกลับนั้น เหลือบไปเห็นทีวียี่ห้อแอลจีถูกใจ และเดินไปบอกพนักงานคนทีเชียร์ของโซนี่คนนั้น เพื่อขอเปลี่ยน เขากลับแสดงอารมณ์ไม่ดีขึ้นมา เหมือนเราเรื่องมาก เจ้าปัญหา แล้วก็โยนเรื่องให้คนอื่นรับแทน สงสัยจะไม่ได้ค่าคอม จากที่พูดดี หน้าตายิ้มแย้ม เปลี่ยนเป็นคนละคนเลย เลยเสียความรู้สึกกับพนักงานที่ชอบตั้งความหวังที่จะได้ค่าคอมจากเรา หลัง ๆ เราชวนเพื่อนที่มีข้อมูลสินค้าที่เราจะซื้อไปดูเป็นเพื่อน ไม่ต้องถามพนักงาน ถ้าชอบเราก็ซื้อเลย
ผู้มาเยือน_หุหุ
Jun 26 2008, 13:07
บริการ สายฟ้าแลบ หุหุ
คงตามนั้น ตามฟ้า ตามฝน
pyaipyu2004
Jun 26 2008, 15:59
พนักงานบริการหน้าชั้นโชว์...มีปัญหา
ควรเขียนใบร้องทุกข์ส่งไปรษณีย์ให้กับผู้จัดการแผนกบริการเสนอขายครับผม
จะได้ปลอดภัยทั้งคนส่งและคนรับเรื่อง
ค่าโทรสศัพย์บ้าน ค่าไฟ ค่าCable TV ตัดผ่านบัตร เครดิต ค่าบัตรเครดิต ตัดผ่าน บัญชีธนาคาร ประหยัดเวลา ไม่มีลืม ไม่ต้องเผชิญหน้ากับ คน ซึ่งมีชีวิต จิตใจ อาจจะทำบางอย่างไม่ถูกใจเรา ผมเลยใช้วิธี ตัดไฟแต่ต้นลมครับ
ผู้มาเยือน
Jun 26 2008, 17:23
โดนตรงตึกทรูตรงข้ามสยามทีวี ไอเราจะเข้าไปสอบถาม ยังไม่ทันจะถาม ดันโดนถามมาว่า ต้องการโปรโมชั่นไหนคะ เราก็ไม่ทราบรายละเอียดเลยบอกให้เค้าแนะนำ
เค้ากลับตะคอกซ้ำอีกครั้ง แล้วจะต้องการโปรโมชั่นไหนละคะ .......ประมาณนั้นค่ะ อยากจะเดินออกมาเลย พนักงานผู้หญิงอะค่ะ แย่จัง
ผู้มาเยือน
Jun 26 2008, 18:22
วันหลัง ก็ยิ้มให้แล้วถามไปดีๆ ว่า "น้องๆ มีใครบังคับให้มาทำงานที่นี่หรือเปล่า ถึงได้ทำหน้ายังกะตูดแบบนี้ 555"
ถ้าหากสะดวกชำระค่าบริการทรูวิชั่นได้ที่TRUEMOVE SHOP ในสาขาใกล้บ้านนได้นะ(ใ
นส่วนต่างจังหวัด)มีบริการให้ลูกค้า หากไม่ประทับใจตัวแทนจำหน่าย....TRUEMOVE ไม่พอใจ บริการไม่ได้ สามารถติชม เสนอแนะได้เลย
ส่วนภาคกลาง ก้สะดวกขึ้นชำระทั้ง TRUE SHOP หรือ TRUEMOVE SHOP สาขาใกล้บ้านได้เลย หากวันไหนเดินเล่นตามห้างฯ
ไม่ต้องไปตัวแทนจำหน่ายก้ได้ หากบริการไม่ประทับใจ เป็นทางเลือกการบริการ.....ให้ลูกค้าทรุวิชั่น(ยูบีซี)
milano007
Jun 26 2008, 23:34
ในเรื่องของงานด้านการบริการของบริษัทฯ ท้องถิ่น มักจะพบว่าเกิดปัญหาแบบนี้บ่อยครั้งมากขึ้นตามลำดับ อย่าได้แปลกใจครับ ที่เราจะรู้สึกว่าการบริการของทุน(บริษัท)จากเมืองหลวง (HOME PRO TESCO BIG C )จะดีกว่าแบบเห็นได้ชัด เรืองนี้เป็นการบ้านของผู้บริหารของทุนท้องถิ่นใน จ.เชียงใหม่ ที่ต้องคำนึงถึงผลเสียให้มาก อย่าหวังลมๆแล้งๆ เรื่องการเพิ่มยอดขาย โดยไมใส่ใจด้านบริการ โดยเฉพาะอย่างตัวพนักงานที่ต้องสื่อสารกับลูกค้าอยู่ทุกเวลา เอาเก็บไปคิดนะครับ สำหรับสถานที่ที่ถูกร้องเรียนมา อย่างอยู่เฉยครับ
ผู้มาเยือน
Jun 27 2008, 12:02
ผมไปทุกครั้งยังไม่เห็นเป็นไรเลยครับไวด้วย ที่อื่นช้ามากๆ โดยส่วนใหญ่ที่เห็นลูกค้าน่าจะมีปัญหามากกว่าครับ เรื่องมาก ไม่มีใบแจ้งเขียนชื่อตัวเองยังไม่อยากจะเขียนเลยเห็นประจำเลยครับ แบบชอบมักง่ายมากๆ คนแบบนี้ก็ชอบแต่ว่าคนอื่นไม่มองตัวเองบ้าง ผมเห็นแต่ล่ะคนไปชำระเงินไม่เห็นเอาไรไปซักอยาก แบบว่ามีเงิน ก็น่าเห็นใจน้องเค้านะครับ
ผู้มาเยือน
Jun 27 2008, 12:07
ใช่ๆ ครับ
เผมเห็นด้วยกับพี่เค้า
ไม่ดูตัวเองก่อนชอบว่าคนอื่น
55 คนแบบนี้ ไปที่ไหนใครจะยิ้มให้ 55
สู้ต่อไปนะน้องเอ้ย ไม่ต้องไปใส่ใจ
กับลูกค้าพวกนั้น
จิ๊บๆ
ผู้มาเยือน
Jun 27 2008, 12:11
ฉันไปชำระทุกเดือนเลย สะดวก ไวด้วย น้องเค้าก็น่ารักทำงานไวดี
ไม่เห็นว่าน้องเค้าจะไม่ยิ้มเลย
คุยดีด้วยตอบคำถามได้ทุกอย่างเลย
ไปที่ชำระที่อื่นไม่มีใบแจ้งไปไม่รับชำระเงินเลย
ก็ต้องเห็นใจน้องเค้าบ้าง
ทวีศักดิ์
Jun 27 2008, 12:18
ผมก็ไปชำระยูบีซีทุกเดือน
น้องเค้าทำงานไวดี แป๊บเดียวเองไม่เคยถึงนาทีก็เรียบร้อยแล้ว
ผู้มาเยือน
Jun 27 2008, 13:09
QUOTE(ผู้มาเยือน @ Jun 27 2008, 12:07)

ใช่ๆ ครับ
เผมเห็นด้วยกับพี่เค้า
ไม่ดูตัวเองก่อนชอบว่าคนอื่น
55 คนแบบนี้ ไปที่ไหนใครจะยิ้มให้ 55
สู้ต่อไปนะน้องเอ้ย ไม่ต้องไปใส่ใจ
กับลูกค้าพวกนั้น
จิ๊บๆ
ip เดียวกันตอบเป็นชุด
ผู้มาเยือน
Jun 27 2008, 13:20
ขอแค่รอยยิ้ม ให้ปี้ได้ก่อ
ผู้มาเยือน
Jun 27 2008, 16:42
อ้ายเปิ้นบ่หล่อก้า...น้องเขาเลยบ่ยิ้มน่ะ...อิอิ ผมไปไหนก่เห็นน้องๆ เปิ้นยิ้มหื้อนา น้องเปิ้นทำหน้าบึ้งก่แซวๆ น้องเปิ้นหน่อยกะ....วู้ๆ หื้อได้สอน... 5555
ผู้มาเยือน
Jun 27 2008, 19:19
QUOTE(ผู้มาเยือน @ Jun 27 2008, 16:42)

อ้ายเปิ้นบ่หล่อก้า...น้องเขาเลยบ่ยิ้มน่ะ...อิอิ ผมไปไหนก่เห็นน้องๆ เปิ้นยิ้มหื้อนา น้องเปิ้นทำหน้าบึ้งก่แซวๆ น้องเปิ้นหน่อยกะ....วู้ๆ หื้อได้สอน... 5555
ถ้าทำงานแบบเลือกปฏิบัติที่หน้าตาก็อย่ามาทำงานแบบนี้เลย ไปนั่งอยู่แถวสันติธรรมดีกว่า
อุตตร้าจัง
Jun 27 2008, 19:36
QUOTE(ผู้มาเยือน @ Jun 27 2008, 19:19)

ถ้าทำงานแบบเลือกปฏิบัติที่หน้าตาก็อย่ามาทำงานแบบนี้เลย ไปนั่งอยู่แถวสันติธรรมดีกว่า
ซีเรียสไปเปล่าน้า....ผมเห็นข้อความมากึ่งแซวๆ เล่น ขำๆ น่ะ เอาซะจริงจังเลย...เอิ๊กๆ กร๊ากๆ ฮ่าๆ
Mr_DoS
Jun 29 2008, 18:42
เหมือนคนเป็นตลก ถึงจะมีเรื่องไม่สบายใจ แต่เมื่ออยู่หน้าเวที ก็ต้องทำหน้าที่ให้ดีที่สุด คือ "ให้คนหัวเราะ"
ผู้มาเยือน
Jul 26 2008, 22:48
เมนส์บ่มาก๊า แป๋งหน้าบ่งาม
pyaipyu2004
Jul 27 2008, 10:05
#14#15#16#17 มาจากเครื่องเดียวกัน เวลาก็ไล่ๆ กัน 12:02 - 12:18
ทำไปทำไมนะ?
บริษัท เชียงใหม่ สยามทีวี จำกัด 29/3 ถ.สิงหราช ต.ศรีภูมิ อ.เมือง จ.เชียงใหม่ 50200 โทร : (053) 211-481 , (053) 219-693-5 แฟกซ์ :(053) 219-690
โทรไปหรือส่งแฟกซ์ไปร้องเรียนสิครับ
krujoy
Jul 29 2008, 13:54
สยามทีวี ควรจะปรับปรุงพนักงานบ้างนะคะ ปกติก็ไปใช้บริการบ่อย เจอแบบนี้เหมือนกัน
ตอนนี้เลิก ไปที่นั่นเลย
เวลาจะซื้อของเครื่องใช้ไฟฟ้า แนะนำว่าให้ใช้เวลาศึกษาในเว็บให้ได้ระยะนึงก่อน
ให้รุ่นและยี่ห้อที่คนแนะนำเป็นที่น่าพอใจ แล้วไปดูของจริงก็ตรงดิ่งไปที่ยี่ห้อนั้นเลย
ไม่ต้องไปฟังพนักงาน เพราะมันจะขายแต่ของที่มันได้คอมเท่านั้น (จำไว้เลย)
ดูเผื่อไว้ซัก 2-3 ยี่ห้อ เผื่อเปลี่ยนใจก็เปลี่ยนในแบบที่ต้องการ
หรือถ้าศึกษาในเว็บแล้วก้ยังไม่รู้เรื่องก็พยายามหาคนที่พอมีความรู้ไปด้วย
อย่าเสียรู้พนักงาน เพราะบางคนมันรู้น้อยกว่าเราด้วยซ้ำ
นี่คือ "lo-fi" version ของเนื้อหาทั้งหมด เพื่อดูเวอร์ชั่นเต็มที่มีข้อมูลครบถ้วน พร้อมการจัดรูปแบบและภาพ โปรด
คลิกที่นี่.