QUOTE(รพีพรรณ @ Apr 30 2008, 09:08)

สวัสดีค่ะ
ดิฉันเป็นเพียงประชาชนธรรมดาคนหนึ่งซึ่งประสบกับเหตุการณ์แบบนี้แล้วรู้สึกแย่มาก ๆ ค่ะ จึงอยากเล่าให้ท่านได้ทราบ
มีหลายคนมากมายนับไม่ถ้วน ส่วนใหญ่เลยมั้งค่ะ ที่เคยใช้บริการโรงพยาบาลสารภี กล่าวขานถึงโรงพยาบาลสารภีกัน ว่าการบริกาไม่ประทับใจ พูดจาไม่ค่อยดี ไม่ค่อยดูแลเอาใจใส่คนไข้เท่าที่ควร มาประสบกับตัวเองนี้แหล่ะค่ะ จริง ๆ เลยด้วย ไม่นานมานี้ได้ไปใช้บริการที่โรงพยาบาลสารภีมาค่ะ ญาติไปรับการรักษาที่นั้น แต่ก็เข้าใจน่ะค่ะว่าทางโรงบาลมีคนไข้หลายราย แต่คุณมีหน้าที่ที่ต้องทำควรจะทำให้เต็มที่ไม่ใช่เหรอค่ะ ไม่ใช่สักแต่ว่าทำ ๆไป ทำเหมือนจำใจอะไรแบบนั้น พูดจาก็ไม่ค่อยสุภาพ เหมือนต้องไปง้อเขามาดูแล มองอย่างดูถูก ๆ เหยียด ๆแบบนั้นเลยจริง ๆ เหมือนเราเป็นนตัวอะไร ซึ่งมันเป็ฯกิริยาที่แย่มากๆๆๆๆๆๆๆ แต่ก็ไม่ใช่ว่าทุกคนน่ะค่ะ บางคน คนที่ให้บริการดี ก็ดีมากค่ะ
ดิฉันว่าหากทางโรงพยาบาลยังเป็นแบบนี้เรื่อย ๆ มองว่าไม่เป็นผลดีต่อภาพลักษณ์องค์กรแน่ ๆ ค่ะ บอกตามตรงเลยค่ะว่า อยากจะต่อว่าพยาบาลรายนั้นเหมือนกันน่ะค่ะ แต่ก็กลัว ยอมรับอย่างเต็มปากว่ากลัว เกรงว่าหากญาติไปรักษาอีกรอบเขาจะไม่ให้การดูแลดี เกิดนึกหมั่นไส้เราขึ้นมา ไม่เกิดหรอกมั้งค่ะ คิดแน่ ๆ อยู่แล้ว ทำอะไรญาติเราขึ้นมาล่ะแย่เลย ที่สำคัญญาติต้องได้ไปรับการรักษาที่นั้นอีกแน่ ๆ
ขอบพระคุณเป็นอย่างสูงน่ะค่ะ ที่ช่วยกรุณาอ่าน ถึงแม้มันอาจไม่ช่วยทำให้ความรู้สึกที่มีต่อพยาบาลคนนั้นดีขึ้น แต่ก็อยากให้ท่านรับรู้ค่ะ
QUOTE(ผู้อำนวยการโรงพยาบาลสารภี @ May 6 2008, 17:04)

ผมขอบคุณที่ได้เสนอปัญหาการมารับบริการที่โรงพยาบาลสารภีมาให้ทราบ ในฐานะเป็นผู้บริหาร ผมเพิ่งย้ายมาใหม่ครับผมก็กำลังจัดการ
แก้ไขปัญหาเหล่านี้อยู่ แต่ถ้าจะให้ตรงผมอยากให้ท่านที่ประสบเหตุการณืเหล่านี้ จดชื่อเจ้าหน้าที่ที่ให้บริการไม่ดี ส่งให้ผมด้วยจะได้ช่วยกันพัฒนาโรงพยาบาลสารภีให้ดีและเร็วขึ้นขึ้น อาจใส่ในตู้รับความคิดเห็นอยู่ที่ข้างบันไดขึ้นชั้นสองตึกอาคารผู้ป่วยนอก ซึ่งถึงผู้อำนวยการโดยตรงหรือโทร.053-321179ต่อ204ก็ได้ครับ
การด่าทอโรงพยาบาลกวาดไปหมด อาจทำให้เจ้าหน้าที่ที่เขาทำดีขาดขวัญกำลังใจ และไม่มีกำลังใจที่จะทำงานได้ ผมต้องขอความเห็นใจ
และขอกำลังใจให้เจ้าหน้าที่เหล่านี้ด้วยครับ
นายแพทย์จรัส สิงห์แก้ว
แล้วอีกอย่างนะขุดแล้วขุดอีกอยู่นั่นแหละ ไม่จบไม่สิ้นสักที
เมื่อก่อนทำงานต้องผ่านเส้นทางนั้น เป็นครึ่งปีกว่าจะขุดเสร็จ
มาตอนนี้ก็ขุดอีกละ แล้วเมื่อไหร่จะเสร็จแบบ completeไปเลย
และจะได้ไม่ต้องขุดอีกต่อไป