ช่วยเหลือ - ค้นหา - รายชื่อสมาชิก - ปฏิทิน
เวอร์ชั่นเต็ม: การบริการยอดแย่ของโรงพยาบาลสารภี
CM108 > Community Zone > ร้องเรียน ร้องทุกข์ พบภัยสังคม
รพีพรรณ
สวัสดีค่ะ
ดิฉันเป็นเพียงประชาชนธรรมดาคนหนึ่งซึ่งประสบกับเหตุการณ์แบบนี้แล้วรู้สึกแย่มาก ๆ ค่ะ จึงอยากเล่าให้ท่านได้ทราบ
มีหลายคนมากมายนับไม่ถ้วน ส่วนใหญ่เลยมั้งค่ะ ที่เคยใช้บริการโรงพยาบาลสารภี กล่าวขานถึงโรงพยาบาลสารภีกัน ว่าการบริกาไม่ประทับใจ พูดจาไม่ค่อยดี ไม่ค่อยดูแลเอาใจใส่คนไข้เท่าที่ควร มาประสบกับตัวเองนี้แหล่ะค่ะ จริง ๆ เลยด้วย ไม่นานมานี้ได้ไปใช้บริการที่โรงพยาบาลสารภีมาค่ะ ญาติไปรับการรักษาที่นั้น แต่ก็เข้าใจน่ะค่ะว่าทางโรงบาลมีคนไข้หลายราย แต่คุณมีหน้าที่ที่ต้องทำควรจะทำให้เต็มที่ไม่ใช่เหรอค่ะ ไม่ใช่สักแต่ว่าทำ ๆไป ทำเหมือนจำใจอะไรแบบนั้น พูดจาก็ไม่ค่อยสุภาพ เหมือนต้องไปง้อเขามาดูแล มองอย่างดูถูก ๆ เหยียด ๆแบบนั้นเลยจริง ๆ เหมือนเราเป็นนตัวอะไร ซึ่งมันเป็ฯกิริยาที่แย่มากๆๆๆๆๆๆๆ แต่ก็ไม่ใช่ว่าทุกคนน่ะค่ะ บางคน คนที่ให้บริการดี ก็ดีมากค่ะ
ดิฉันว่าหากทางโรงพยาบาลยังเป็นแบบนี้เรื่อย ๆ มองว่าไม่เป็นผลดีต่อภาพลักษณ์องค์กรแน่ ๆ ค่ะ บอกตามตรงเลยค่ะว่า อยากจะต่อว่าพยาบาลรายนั้นเหมือนกันน่ะค่ะ แต่ก็กลัว ยอมรับอย่างเต็มปากว่ากลัว เกรงว่าหากญาติไปรักษาอีกรอบเขาจะไม่ให้การดูแลดี เกิดนึกหมั่นไส้เราขึ้นมา ไม่เกิดหรอกมั้งค่ะ คิดแน่ ๆ อยู่แล้ว ทำอะไรญาติเราขึ้นมาล่ะแย่เลย ที่สำคัญญาติต้องได้ไปรับการรักษาที่นั้นอีกแน่ ๆ
ขอบพระคุณเป็นอย่างสูงน่ะค่ะ ที่ช่วยกรุณาอ่าน ถึงแม้มันอาจไม่ช่วยทำให้ความรู้สึกที่มีต่อพยาบาลคนนั้นดีขึ้น แต่ก็อยากให้ท่านรับรู้ค่ะ


ผู้มาเยือน
องค์กรของรัฐบาล ส่วนใหญ่(บางคน) มักจะมีนิสียอย่างงี้แหละครับ ....ทำยังไงดีล่ะ ก็เออ ออ ไปเพราะไม่อยากจะไปต่อล้อต่อเถียงน่ะครบั
ผู้มาเยือน
[size="5"][/size]คนสารภีเปิ้นไม่ได้เรียงว่าโรงพยาบาลเขาเรียกกันว่าโรงฆ่าสัตว์ เพราะว่าคนทำงานที่นี่นิสัยโหดร้ายเหมือนนักฆ่าHAถ้าจะเข้ามาไม่ถึงเจ้าหน้าที่ที่นี่ถึงไม่พัฒนา หมอก็วินิจฉัยผิดๆถูกๆ ไม่รู้จบมาได้ไงมองคนไข้กับญาติเหมือนตัวอะไรซักอย่างด้วยสายตาดูถูก สสจ หน้าจะโละทิ้งเปลี่ยนคนที่มีจรรยาบรรณมาดูแลคนไข้บ้างแผ่นดินอำเภอสารภีจะได้สูงขึ้น คุณภาพชีวิตคนก็จะดีขึ้นไม่ต้องหนีความทุกข์ทรมานไปพึ่งใบบุญโรงพยาบาลอื่น สงสารประชาชนผู้ทุกข์ยากบ้างเถอะครับคุณหมอ อย่าให้เผลอเรียกหมาเลย
คนเจียงใหม่
ลองให้เจ้าหน้าที่ไปดูการทำงานที่ ร.พ. ฝางดูเข้าทำกันอย่างไรขนาดต้องบริการให้ทั้งคนบนเขา พื้นราบ รวมทั้งพม่า การบริการเป็นที่ประทับใจมาก
ผู้มาเยือน
น่าแปลก อ.สารภี เป็นอำเภอเดียวในจ.เชียงใหม่ ที่ไม่มีดอย
ผู้มาเยือน_sainateethai_*
อยากให้แจ้งไปที่ สำนักงานสาธารณสุข จ. เชียงใหม่ ดีไม๊คะ
เพราะปัญหาที่กล่าวมาจะได้มีการนำมาทบทวนค่ะ ที่
http://www.chiangmaihealth.com
อีสาวอันตราย
QUOTE(ผู้มาเยือน @ Apr 30 2008, 17:18) *
น่าแปลก อ.สารภี เป็นอำเภอเดียวในจ.เชียงใหม่ ที่ไม่มีดอย

เพื่ออะไรคะ???
เจี๊ยบ
เป๋นว่าเปิ้นตึงยะบ่อดีจะอี้กา ตะวาวันซืนน้องสาวข้าเจ้าจะเกิดลูก ทำเรื่องส่งไปป่าแงะ ก่อนึกว่าเปิ้นจะไปส่งเป๋นว่าหื้อไปคนเดียว เกิดอ่ะหยั๋งก๋างตางจะว่าใดเนี่ย

ตั๋วข้าเจ้าเกิดใหญ่มาก่อยังบ่อเกยไปไจ้บริก๋านกำเตื้อ ก่อนับว่าเป๋นบุญแต้เน้อ เจ็บไข้มาป้อก่อปาไปโฮงยาแมคฯน่ะเจ้า

ว่าแต่ว่า เรื่องนี้มันเกี่ยวกับ มีดอย บ่อมีดอย ตรงไหน
คนหนองเผิ้ง
สารปี มันบ่มีดีเลยก๊าหา อยู่มาจน...ละ บ่เกยได้ยินว่าอำเภอเฮามีอะหยังดีกะเปิ้นพ่อง มีหมดอ่ะตั้งแต่อากาศเป๋นพิษ
ขยะเน่าๆ โฮงยา ร้านอาหาร แซบตีกัน และแหมซะป๊ะ เปิงเพื่อนๆว่าอยู่ตกขอบโลกอี้ว่ะ
เจ้าหน้าที่ รพ สารภี
ไม่อยากให้มอง รพ.สารภีของเราเป็นสิ่งที่ไม่ดีเลยค่ะ เพราะว่าเจ้าหน้าที่ของเรามีหลายประเภทค่ะ
ส่วนใหญ่แล้วจะมีนิสัยที่ดีค่ะ แต่ว่าส่วนน้อยค่ะที่มีนิสัยไม่ดี ตอนนี้เพราะว่าเจ้าหน้าที่ รพ.สารภีทุกท่าน
ทำงานด้วยความตั้งใจกว่าเดิมมากค่ะ เพราะว่าพวกเราอยากให้ รพ.สารภีของ พัฒนาไปในทางที่ดีค่ะ
เพื่อ ผอ.จรัส ของเราค่ะ เพราะว่าดูเหมือนว่าท่านจะตั้งใจ่จะพัฒนาและอยากให้ รพ.สารภีของเราดีขึ้นกว่าเดิมค่ะ
รพ.เพื่อนบ้าน
ตอนนี้โรงพยาบาลสารภีมี ผอ.รพ.คนใหม่ ชื่อ นพ.จรัส เป็นหมอนักพัฒนา เชื่อว่า รพ.น่าจะพัฒนาเยอะขึ้นมาก
อยากให้กำลังใจเจ้าหน้าที่ทุกคนของโรงพยาบาลสารภีในการทำงานเพื่อประชาชน เพราะผู้ที่มาที่โรงพยาบาล
ก็มีจิตใจที่ทุกข์มากอาจจะต้องการความเอาใจใส่ ถ้าทุกคนเอาใจเขามาใส่ใจเราก็จะไม่เกิดปัญหา คือ
******************************************************************
ถ้าเจ้าหน้าที่ทุกคนของโรงพยาบาลเข้าใจคนที่มาหาเรามีความทุกข์ เราก็ดับทุกข์ให้เขาด้วยการให้บริการรักษาพยาบาลด้วยใจ มีมาตรฐาน วิชาชีพ และวิชาการ
ถ้าผู้มารับบริการเข้าใจคนทำงานว่า เจ้าหน้าที่ ก็ทำเต็มที่ แต่ละวันต้องให้บริการกับประชาชนมากหน้าหลายตา ความต้องการของแต่ละคนก็หลากหลาย มีความเห็นใจ

ก็จะเข้าใจกัน ใช่ไหมคะทุกท่าน
rapeepun
QUOTE(รพ.เพื่อนบ้าน @ May 4 2008, 17:30) *
ตอนนี้โรงพยาบาลสารภีมี ผอ.รพ.คนใหม่ ชื่อ นพ.จรัส เป็นหมอนักพัฒนา เชื่อว่า รพ.น่าจะพัฒนาเยอะขึ้นมาก
อยากให้กำลังใจเจ้าหน้าที่ทุกคนของโรงพยาบาลสารภีในการทำงานเพื่อประชาชน เพราะผู้ที่มาที่โรงพยาบาล
ก็มีจิตใจที่ทุกข์มากอาจจะต้องการความเอาใจใส่ ถ้าทุกคนเอาใจเขามาใส่ใจเราก็จะไม่เกิดปัญหา คือ
******************************************************************
ถ้าเจ้าหน้าที่ทุกคนของโรงพยาบาลเข้าใจคนที่มาหาเรามีความทุกข์ เราก็ดับทุกข์ให้เขาด้วยการให้บริการรักษาพยาบาลด้วยใจ มีมาตรฐาน วิชาชีพ และวิชาการ
ถ้าผู้มารับบริการเข้าใจคนทำงานว่า เจ้าหน้าที่ ก็ทำเต็มที่ แต่ละวันต้องให้บริการกับประชาชนมากหน้าหลายตา ความต้องการของแต่ละคนก็หลากหลาย มีความเห็นใจ

ก็จะเข้าใจกัน ใช่ไหมคะทุกท่าน


เข้าใจค่ะว่าเจ้าหน้าที่ต้องให้บริการประชาชนเยอะ มากหน้าหลายตา แต่ที่ข้าพเจ้าพบเจอคือพยาบาลที่เขาอยู่เวรตึก มันก็ม่สมควรใช่ไหมค่ะ ที่จะต้องแสดงกริยาแบบนั้นออกมา บอกกับเรา พูดจากับเราดี ๆ ก็ได้ เราก็เข้าใจท่านน่ะค่ะ
แต่นี้นอกจากคุณจะใช้กริยาที่ไม่สุภาพแล้ว ยังใช้วาจาที่ไม่สุภาพอีก
โดยรวมแล้วภาพลักษณ์โรงพยาบาลก็ดีขึ้นค่ะ จะติดก็แต่ที่เจ้าหน้าที่บางคนเท่านั้น
คนไข้
เห็นเชิญชวนร่วมบริจาคซื้อที่ดิน จะขยายเป็นโรงพยาบาลขนาด 60 เตียง
จะบริจาคช่วยไม๊
คนที่มองอยู่
ทำไมตัดสินกันแบบนี้.....ที่ดีๆทำไมไม่พูดถึงกันบ้าง... บ่นทอนคนที่เค้าตั้งใจทำงานเหลือเกิน.... ซ้ำเติมเค้าแบบนี้..ถามจริงๆต้องการอะไร
พอฤทัย
ถ้าประชาชนท่านใดที่ไปรับบริการที่โรงพยาบาลไหนก็ตาม หากพบเห็นหรือประสบกับเหตุการณ์เช่นคุณรพีพรรณ น่าจะมีการจดชื่อ-นามสกุลและพฤติกรรมที่พบส่งให้ผู้อำนวยการโรงพยาบาลได้เลย เผื่อว่าท่านจะสามารถจัดการได้ตรงจุดไปเลย ถ้าไม่แจ้งชื่อเสียงเรียงนามก็ไม่รู้ว่าเป็นผู้ใด การปรับปรุงแก้ไขเป็นเรื่องลำบากมาก ที่ทราบเพราะทำงานโรงพยาบาลเหมือนกันขอความเห็นใจด้วยเพราะคนที่มาทำงานทุกคนจะให้เหมือนกันหมดคงเป็นไปไม่ได้ มีทั้งดีไม่ดีปะปนกันไปแต่ก็คงอยากให้คนไม่ดีมีน้อยที่สุด
ผู้อำนวยการโรงพยาบาลสารภี
ผมขอบคุณที่ได้เสนอปัญหาการมารับบริการที่โรงพยาบาลสารภีมาให้ทราบ ในฐานะเป็นผู้บริหาร ผมเพิ่งย้ายมาใหม่ครับผมก็กำลังจัดการ
แก้ไขปัญหาเหล่านี้อยู่ แต่ถ้าจะให้ตรงผมอยากให้ท่านที่ประสบเหตุการณืเหล่านี้ จดชื่อเจ้าหน้าที่ที่ให้บริการไม่ดี ส่งให้ผมด้วยจะได้ช่วยกันพัฒนาโรงพยาบาลสารภีให้ดีและเร็วขึ้นขึ้น อาจใส่ในตู้รับความคิดเห็นอยู่ที่ข้างบันไดขึ้นชั้นสองตึกอาคารผู้ป่วยนอก ซึ่งถึงผู้อำนวยการโดยตรงหรือโทร.053-321179ต่อ204ก็ได้ครับ
การด่าทอโรงพยาบาลกวาดไปหมด อาจทำให้เจ้าหน้าที่ที่เขาทำดีขาดขวัญกำลังใจ และไม่มีกำลังใจที่จะทำงานได้ ผมต้องขอความเห็นใจ
และขอกำลังใจให้เจ้าหน้าที่เหล่านี้ด้วยครับ
นายแพทย์จรัส สิงห์แก้ว
Webmaster
เนื่องจากผู้บริหารของโรงพยาบาลฯ ได้มาชี้แจงแล้ว
ทาง cm108 จึงขอทำการปิดหัวข้อนี้
(ล็อคแสดงความเห็น หรือคอมเม้น หากสงสัย ต้องการข้อชี้แจงเพิ่มเติมกรุณาติดต่อผู้บริหารโดยตรง)
นี่คือ "lo-fi" version ของเนื้อหาทั้งหมด เพื่อดูเวอร์ชั่นเต็มที่มีข้อมูลครบถ้วน พร้อมการจัดรูปแบบและภาพ โปรดคลิกที่นี่.
Invision Power Board © 2001-2008 Invision Power Services, Inc.