วันนี้มีคนโทรเข้ามือถือ บอกว่าได้ข้อมูลเรามาจากธนาคารกรุงเทพ มีโครงการพิเศษจะมอบให้ลูกค้า บอกว่าถ้าเกิดอุบัติเหตุจะได้เท่านั้นเท่านี้ ถ้าเสียชีวิตได้เป็นล้าน จ่ายเพียงสามร้อยกว่าบาท ปีต่อปี ถ้าเราไม่เป็นอะไรก็เสียเปล่า เหมือนประกันชั้น หนึ่ง ของรถยนต์ พอเราบอกว่าสนใจ เขาก็จะบันทึกเสียงเราเป็นหลักฐาน ทำสัญญา และจะหักเงินเราจากบัญชี ทุกเดือน แต่พอพูดว่าจะของบันทึก แล้วอยู่ๆ สายก็หลุด ซํกพักโทรกลับมา เราก็บอกว่าตะกี้สายหลุดก็คุยค้างไว้ยังไม่ได้ยืนยันเป็นเรื่องเป็นราว ผู้หญิงคนเดิมเสียงเดิม ถามหาคนอื่น ที่ไม่ใช้ชื่อเรา เราก็บอกว่า เมื่อกี้เราพึ่งคุยกันแล้วสายหลุด เขาก็ตอบว่า ไม่ใช่ เขาเพิ่งจะโทรเข้ามายังไม่ได้คุยอะไรกับเราถามว่าเราเป็นอะไรกับเจ้าของเบอร์ เรางง มากๆ คิดว่าอาจโดนพวกมิชฉาชีพหลอกซะแล้ว ปรึกษาแฟนว่าถ้าเป็นอย่างนี้ เขาจะหักเงินเราได้เลยหรือเปล่า เพราะเราก็ไม่ได้ให้ข้อมูลอะไรเลย ซักอย่าง และอยากรู้ว่ามีการทำธุรกรรมทางโทรศัพท์อย่างเดียวโดยไม่ต้องเซ็นอะไรเลย ได้หรือ และพฤติกรรมอย่างนี้น่าสงสัยมาก เกือบเสียรู้แล้ว อย่างเตือนทุกท่านว่า ถ้ามีการติดต่อทางโทรศัพท์ ต้องถามและตรวจสอบให้ดีก่อน เพราะพอเราโทรย้อนกลับไป เป็นเบอร์พินโฟนซะอย่างงั้น อย่างไว้ใจใครง่ายๆ ถ้ายังไม่ได้เห็นกับตา มีเอกสาร มีที่อยู่ เบอร์ติดต่อที่แน่นอน และ ต่อไปนี้จะปฏิเสธ บริการแบบนี้ทุกอย่างเลย เข็ดจริงๆ

ผมก็เจอการโทรศัพท์มาทำธุรกรรมทางการเงินแบบนี้เหมือนกัน แต่ผมปฏิเสธอย่างเดียว เพราะผมถือว่าเป็นเรื่องที่ไม่สมควรทำอย่างยิ่ง การทำธุรกรรมทางการเงิน ควรเป็นการทำแบบพบปะพูดคุยกันต่อหน้า มีเอกสารกำกับและสนับสนุนคำพูดด้วย ถึงจะชัวร์ ขอบคุณครับที่นำเรื่องนี้มาเผยแพร่ให้สาธารณะได้ทราบ เพื่อเป็นการป้องกันพวกมิจฉาชีพทั้งหลายหากินกับการกระทำดังกล่าว

เจอเหมือนเจ้าของกระทู้ค่ะ แต่อ้างว่ามาจาก Air asia ชีพูดแบบหายใจทางเหงือกเลยค่ะ ไม่ให้เราได้พูดเลยสักคำ ชีอ้างว่าโทรมาจากสำนักงานใหญ่ air asia มาขอข้อมูลเพื่อจะส่งกรมธรรม์ให้ ดิฉันก็ตอบไปว่า ถ้าเป็นสำนักงานใหญ่น่าจะมีข้อมูลลูกค้านะ ชีก็วกไปวนมาจนเราจับได้ สุดท้ายดิฉันก็ตัดสายไปเลยค่ะ

เหมือนกันครับเคยเจอเหมือนกันแบบนี้เลยคือคนที่ติดต่อมาว่ามี ออมทรัพย์และกรมธรรม์ไรเนี่ยแหละครับ มาจากAIA อะไรประมาณนั้น แต่เธอพูดเก่งมากๆ ยอมรับเลยอ่ะเนียนสุดๆคือว่า เริ่มตั้งแต่เราทำงานอะไรปกติเป็นอะไรมั้ยต้องเข้าโรงพยาบาลบ่อยมั้ยแล้วก็พูดถึงกรมธรรม์ออมทรัพย์นี้จะได้คืนกี่แสนๆ แล้วก็เนียนมาจนถึงถามหมายเลขบัตรเครดิตผม ....ตอนนั้นผมก็เกือบบอกบัตรเครดิตเธอไปแล้วเชียวแต่.....มันน่าเอะใจมากๆเลยผมก็บอกตัดเธอไปว่า "เพิ่งคุยกันครั้งแรก เอกสารอะไรก็ไม่มีผมยังไม่ตัดสินใจครับ" เธอก็ว่าสายไปเลย สม!!

ผม ซื้อมา 2 กรมธรรม์ แล้วครับ หักค่าเบี้ยประกันจาก บัตรเครดิต ประมาณ 1 อาทิตย์ ก็จะได้ กรมธรรม์ ส่งมาถึงบ้าน ครับ

เบื่อพวกนี้จังมันทำให้กลุ่มลูกค้ามองตัวแทนขายประกันเป็นไปในภาพลบ แต่อยากบอกไว้ว่าบริษัทประกันดีๆ และซื่อสัตย์กับลูกค้าก็มีนะครับ

แฟนเจอบ่อยมาก เค้าวางโทรศัพท์ ให้มันพูดอยู่คนเดียวเลยค่ะ หุหุ
แคลิฟอเนีย ว้าว อีก โทรมาบ่อยมาก จนต้องบอกว่า อยู่ แถบๆชายแดนเค้าถึงเลิกโทร

แฟนเพิ่งเจอเหตุการณ์แบบนี้เหมือนกันค่ะ คือมีผู้หญิงโทรมา จากบริษัทกรุงเทพประกันภัย แจ้งว่าได้ข้อมูลมาจากธนาคารกรุงเทพ ซึ่งก่อนหน้านั้นประมาณ 2 อาทิตย์
แฟนเพิ่งไปเปิดบัญชีเงินฝากประจำมาเป็นเลข 6 หลัก (จริงๆ แล้วดิฉันคิดว่าทางธนาคารไม่น่าจะให้ข้อมูลของลูกค้า เพื่อให้พนง.ประกันโทรมาเสนอขายประกันเลยนะคะ เพราะมันน่ารำคาญ คือถ้าเราสนใจจะทำ เราคงจะติดต่อธนาคาร หรือบริษัทประกันเอง ทำแบบนี้เหมือนมัดมือชก ชวนคุยไปเรื่อยๆ จากนั้นก็สอบถามประวัติ
และบันทึกเสียง และแฟนดิฉันก็ไม่รู้จักปฏิเสธ (อันนี้โดนดิฉันบ่นไปเรียบร้อยแล้ว)
ก็คือเหมือนกับว่าตกลงที่จะทำประกัน เป็นกรรมธรรม์ เกี่ยวกับโรคมะเร็งน่ะค่ะ
บอกว่าจ่ายเบี้ยประกันเดือนละ 72.76 บาท
จากนั้นประมาณ 2 อาทิตย์ ทางบริษัทก็ส่งหนังสือเกี่ยวกับกรมธรรม์มาให้ ตอนแรกแฟนก็ทำท่าเหมือนกับจะยอมทำ แต่ดิฉันก็พยายามอธิบาย บอกว่าถ้าอยากทำจริงๆ
เราไปติดต่อที่สำนักงานเค้าที่อยู่ที่เชียงใหม่ไม่ดีกว่าเหรอ แบบนี้มันดูไม่ค่อยน่าไว้ใจนะ จากนั้นดิฉันเลยส่งกรมธรรม์คืน ทาง EMS เพราะในสัญญาระบุว่าถ้าส่งคืน
ภายใน 15 วัน จะถือว่าขอยกเลิก
หลังจากทางบริษัทได้รับกรมธรรม์ ผู้หญิงคนนั้นก็โทรมาอีก (เมื่อวานนี้เองค่ะ) บอกว่าให้แฟกซ์ สำเนาทะเบียนบ้านและบัตรประชาชน เพื่อขอทำเรื่องยกเลิกมาให้
ด้วย

ในกรณีนี้ดิฉันจึงอยากขอความคิดเห็นจากท่านที่พอจะรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้น่ะค่ะ ว่าควรจะส่งไปให้เค้าดีหรือไม่คะ เพราะตอนที่ตกลงทำ ก็ไม่เคยได้ให้เอกสารใดๆ ไปเลย
ขอความรบกวนด้วยนะคะ
ขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ

ถ้าเราไม่ได้เซ็นต์เป็นลายมือของเรา ก็ไม่ต้องกังวลนะค่ะ มันเป็นเทคนิค ของเขา เผื่อลูกค้าจะใจอ่อนตอนหลังเมื่อเห็นกรมธรรม์ หรือเป็นการซื้อเพราะความเกรงใจ อีกอย่าง ตอนรับกรมธรรม์คุณต้องเซ็นต์รับกรมธรรม์ก่อนใช่ไหมค่ะ ถ้าเราไม่เซ็นต์ ก็คือ เราไม่ยอมรับ กรมการประกันภัยเขาก็มีนโยบายว่าลูกค้าต้องเซ็นต์รับด้วยค่ะ

จาก ตัวแทนประกันประชีวิตค่ะ

ตอนรับกรมธรรม์ เขาส่งมาทางไปรณีย์น่ะค่ะ เลยไม่ได้เซ็นต์รับ และก็ไม่เคยเซ็นต์หรือส่งเอกสารใดๆ ให้บริษัทเลย
แต่เขาบอกว่า ถ้าจะยกเลิก ให้ส่งสำเนาทะเบียนบ้านและสำเนาบัตรประชาชนไปให้เขาด้วย
แต่คิดเอาไว้ว่าคงไม่ส่งให้หรอกค่ะ

**ยังงัยก็ขอบคุณสำหรับคำแนะนำนะคะ**

ตอนนี้ การตลาดแบบ TeleSale กำลังมาแรงครับ ไม่ว่าจะเป็นการขายประกัน ขายทัวร์ หรือขายบริการต่างๆ เนื่องจากเป็นวิธีการที่ง่าย สะดวก ค่าใช้จ่ายต่ำ และเข้าถึงตัวลูกค้าได้โดยตรง แต่ก็ต้องยอมรับครับว่า มันมีมากจนน่ารำคาญเหมือนกัน ตัวผมเอง มีสายโทรเข้ามาในลักษณะนี้เรียกว่า อาทิตย์ละไม่น้อยกว่า 3 รายเหมือนกันครับ คิดว่าเขาคงได้ข้อมูลของเรามาจากบัตรเครดิต และสถาบันต่างๆ ที่เราไปลงทะเบียนเอาไว้ครับ

การตลาดแบบนี้ ระบบของมันถือว่าดีอยู่แล้วครับ แต่ที่กลายเป็นปัญหา มักจะเกิดจากคนที่ใช้ระบบมากกว่า เพราะพนักงานกลุ่มนี้ เขาจำเป็นต้องทำยอดเข้าบริษัท ดังนั้น บางคนก็อาศัยการพูดคุยวกไปวนมาให้เรางง และตอบตกลงทำแบบไม่รู้ตัว แต่พนักงานหลายๆ คนก็สุภาพดีครับ คละเค้ากันไป

การทำประกัน ถือว่าเป็นสิ่งที่ดีครับ ผมเองก็เป็นตัวแทนประกันชีวิตเหมือนกัน แต่ก็สมัครทำประกันโรคร้ายแรงกับโครงการลักษณะนี้ทั้งครอบครัวเหมือนกันครับ ตัดเบี้ยจากบัตรเครดิตทุกเดือน แต่อย่างไรก็ตาม ก่อนตัดสินใจทำโครงการใดๆ เราต้องคิดให้รอบคอบก่อนครับว่าโครงการที่เขาเสนอมานั้น ตอบสนองต่อความต้องการของเราจริงๆ หรือไม่ ไม่งั้น อาจจะเป็นการจ่ายเบี้ยไปแบบไม่มีประโยชน์อะไรเลยก็ได้ครับ

ส่วนกรณีที่เขาให้ส่งสำเนาบัตรประชาชนและทะเบียนบ้านไปให้นั้น เห็นว่าไม่จำเป็นครับ เพราะการเขาติดต่อกลับมานั้น แสดงให้เห็นว่าบริษัทได้รับจดหมายจากเราและทำการยกเลิกให้เรียบร้อยแล้ว (ในกรณีนี้ หากบริษัทต้องการหลักฐานเพิ่มเติมจริงๆ ก็จะเป็นรูปแบบของเอกสารตอบกลับมาจากทางบริษัทครับ ไม่ใช่เป็นการโทรเข้ามาคุยปากเปล่าจากพนักงาน)

เจอบ่อย ตื้อมาก หลังๆ เลยวางโทรศัพท์ เปิดรับสายปล่อยไว้ เดิน ไปทำงานอย่างอื่น ปล่อยเปิ้ล อู้ไปคนเดียว

ผมก็เจอคับเป็นของ AEON ปกติผมจะผ่อนของแต่ไม่เคยถึงกำหนดสักครั้ง คือผ่อนหมดก่อนตลอด หลายรายการ มีวันนึงเขาโทรมาคับบอกว่าผมเป็นลูกค้าชั้นดี ไอ้เราก็เชื่อเพราะว่าเราจ่ายตรงตลอด ใจจิงๆ ก็อยากทำประกันเหมือนกัน ก็มีผู้หญิงโทรมา ประมาณแบบเพื่อนโดนน่ะหล่ะคับ มีหลายจมูกมาก(เหมือนไม่ได้หายใจ) ผมว่าถ้าเขาเอาดีทางด้านร้องเพลงจะดีกว่านะ .. . ก็ ฟังๆๆๆ เขาก็คุยๆๆๆ พอเราบอกว่าสนใจ แต่อยากได้เอกสาร เขาก็บอกว่า จะขอบันทึกเสียง ไอ้เราก็เคยฟังใน net ที่มีลูกค้ารายหนึ่งด่าผู้ให้บริการรายหนึ่ง ผมเลยกลัวจะเป็นอย่างงั้น เลยพยายามหลีกเลี่ยง เขาก็พยายามพูด ให้เราตอบตกลงให้ได้ เราเลยตัดรำคาญ เพราะคุยเท่าไหร่ก็ไม่ฟัง . .. ผมเลย จัดการ sex phone กับหล่อนซะ ได้ผล เธอหยุด แล้วกร๊ดด.ด. จากนั้น ผมก็ไม่ได้รับทอสับจากเธออีกเลย. .ได้ผลคับ เลยอยากจะแนะนำเพื่อนๆ เผื่อเอาไปใช้